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中企动力“成长型企业信息化应用全国推进工程”武汉站

中企动力粉丝团 — Tue, 19 Jul 2011 02:48:47 +0000

7月5日，中企动力“运营•提速•成长”成长型企业信息化应用全国推进工程·武汉站在湖北省武汉市经济和信息化委员会大楼一楼大厅举行，这是“全国成长型企业信息化服务工程”第二阶段首次走进武汉，旨在帮助当地中小企业提升企业信息化应用和运营水平。本次活动是由武汉市经济和信息化委员会主办，中企动力联手武汉市企业信息化推进中心和武汉市中小企业服务中心承办，来自武汉市各区企业服务中心负责人和部分企业代表参加了此次活动。

“运营•提速•成长”成长型企业信息化应用全国推进工程武汉站现场

据了解，目前众多中小企业将注意力很多都放在了网站建设上，却忽略了网站后期的运营。信息时代变化日新月异，这种期望一劳永逸的思维自然难以跟得上互联网时代的发展脚步。此外，企业网站建设的目的在于将其作为企业信息化建设的平台，利用其开展网络营销活动，促进企业业务的提升，因此，网站后期的运营成为成长型企业信息化应用的关键。随着云计算的出现，越来越多的中小企业遭遇到了信息化应用的挑战和发展瓶颈，如何让企业网站“变废为宝”，提高企业信息化运营的应用水平，已成为让业界最为关注的话题。这也是目前武汉市广大中小企业面临的现状。

据悉，武汉市今年提出“工业倍增发展”计划，武汉市经济和信息化委员会将进一步加强引导，通过行业信息化推进中小企业的信息化发展，为建设中小企业成长工程助力。武汉市企业推进中心的负责人表示，政府对于信息化建设是高度重视的，企业信息化建设的主动性意识也很强，但就目前的情况来看，武汉地区企业信息化应用还存在一些问题，这其中包括信息化建设人才的匮乏、实际操作经验的缺失以及缺少专业的知识技能指导等各个方面。

针对当前广大中小企业的信息化应用现状，中企动力于2010年10月19日，联合中国电子商务协会信息化应用中心共同启动了“成长型企业信息化服务工程”。这一服务工程通过“政策引导、资金扶持、联合培训”等方式，在全国各地开展电子商务端的人才培养、平台搭建推广、行业标准制定等活动，帮助企业提高对电子商务应用的认识，鼓励企业利用电子商务开拓市场。截止2011年5月，服务工程第一期活动已结束，已完成入驻全国25个省份，覆盖企业12000家。

2011年6月9日，中企动力在北京举行“成长型企业信息化应用全国推进工程”新闻发布会，标志着“全国成长型企业信息化服务工程”正式进入第二阶段。中企动力将从2011年6月开始，在全国50多个城市对10000家以上的成长型企业进行信息化应用培训和诊断。

此次“成长型企业信息化应用全国推进工程”走进武汉市，将在活动期间特邀信息化专家，通过现场咨询、预约上门、远程在线等各种方式，对武汉市不同行业的企业信息化情况进行诊断；并就企业信息化人才培养、应用技巧及营销整合进行相关培训，帮助武汉市广大中小企业诊断网络营销误区，分享企业网络营销成功案例，体验营销工具使用技巧和普及企业信息化运营常识，通过多样化的诊断与培训服务对武汉市中小企业信息化中存在的问题对症下药，使其信息化迈上新的台阶，步入一个“变建为用”的崭新阶段。

据本次参加活动的代表企业相关负责人表示，对于中小企业来说，企业信息化建设面临的诸多问题当中，除了资金、人才的缺乏，最重要的就是缺乏专业的知识和技术指导，这是许多中小企业信息化建设遭遇的共同问题，我们非常欢迎像中企动力这样的深谙我们客户需求的行业领军企业，能够持续的提供信息化建设领域的支持和服务，参加这样的活动，让我们受益匪浅！

武汉市企业推进中心的负责人也表示，本次活动，不仅为我们当地的企业信息化建设与电子商务普及应用提供了巨大的智力支持，而且对于推动我们当地的企业信息化建设，提高中小企业的转型升级，提升综合竞争力有着重要的意义。

中企动力武汉分公司总监陈剑乔介绍说，此次“成长型企业信息化应用全国推进工程”走进武汉站，希望能帮助当地成长型中小企业解除在企业信息化部署和运营方面的误区，积极利用信息化开展网络营销，拓宽渠道，实现成长型企业群体在信息化方面的加速成长。他还表示，推动武汉市成长型企业信息化应用，需要多方努力和支持，共同解决成长型企业信息化所面临的资金障碍、人才障碍以及发展中存在的其他阻碍因素。

据了解，中企动力作为国内最大的信息化运营专家，始终致力于成长型企业的信息化建设服务领域的，而且有着12年优秀的客户服务经验，目前中企动力已在全国70个城市建立服务机构，由1200余研发及运营工程师提供最专业、最系统、最安全、最实效的本土化信息化服务，为150个以上细分行业的30万中小企业提供过包括网站建设、电子邮箱、网络营销等电子商务基础应用为一体的整体信息化运营解决方案。

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政企联动中企动力助力合川企业信息化建设

中企动力粉丝团 — Tue, 19 Jul 2011 02:47:37 +0000

7月7日，由合川区经济和信息化委员会发起和主办，由中企动力承办题为“运营.提速.成长 2011成长型企业信息化应用全国推进工程•合川站”在合川区人民政府东区四号会议厅成功举办。活动得到了重庆市及合川区相关政府领导、行业协会的的高度关注及大力支持，合川区经信委、重庆市中小企业局相关领导以及中企动力重庆分公司总监白良出席此次活动。

2011 成长型企业信息化应用全国推进工程进驻重庆合川

本次活动是重庆市合川区经信委“十二五”信息化发展规划拟定以来，针对合川全区 100余家中小企业举办的首场信息化应用培训大会；同时也是中企动力2011 成长型企业信息化应用全国推进工程第一次走进重庆合川。本次合川站活动，中企动力特邀高级讲师就食品加工、建筑行业两个当地典型企业的电子商务营销现状与瓶颈，进行现场分析和诊断分享，并提供一整套的系统解决方案，受到了与会企业一致好评。

据了解，当前，随着云计算的出现和企业对信息化认识的不断深化，中小企业信息化市场面临巨大的变化。过去那种重硬件轻软件，重建设轻应用的局面将被打破。信息化不等于网站建设，这虽然已经成为业界的共识，但是中小企业在信息化进程中仍然面临诸多挑战。如何让众多中小企业把网站真正用起来，成为像中企动力这样的资深信息化运营企业重点关注的问题。行业市场中，重建设轻运营的不良趋势导致信息化不能深入下去，进而影响中小企业的快速成长。要让企业网站发挥作用，就必须提高整个网站的运营水平，只有以运营为中心才能真正让企业网站“变废为宝”。对于正处在上升通道，寻求技术创新、探寻发展新模式的中小企业来说，更是如此。

根据合川区“十一五”信息化推进情况及十二五发展规划，合川区经信委分管工业和信息化工作的周厚田书记表示：推进企业信息化建设依然任重道远，合川经信委将继续致力于企业信息化平台建设及应用服务，联合像中企动力这样的企业信息化建设和运营专家，千方百计为企业的发展提供更好服务和免费、专业的信息化应用培训。

会前济和信息化委员会周厚田书记在认真阅读企业简介资料

2011年6月“运营•提速•成长-2011中企动力成长型企业信息化应用全国推进工程”新闻发布会在北京举行，这是中企动力“成长型企业信息化服务工程”第二阶段面向全国推行的大型活动，旨在响应国家十二五“信息化”发展规划，集行业领先服务和技术精髓为全国范围内成长型企业“信息化普及、发展”提供支持。这一全国性活动将从2011年6月开始，邀请信息化行运营的业内专家，在全国50多个城市对10000家以上的成长型企业举办信息化专场免费培训和诊断，普及企业信息化建设、电子商务运营专业知识，为众多成长型企业提供信息化指导和咨询服务，帮助其更好地完成企业信息化部署及未来几年的规划发展。

据悉，此次前来参加活动培训中小企业主要集中在合川区的工业、建筑、机械制造、食品加工几类当地的支柱产业，不少参会人员会后接受媒体走访调查时，对此次活动给予了很高的评价。众多参会者都希望通过这样的活动，能够切实帮助广大的中小企业走出信息化建设的困境。

本次活动承担单位中企动力重庆分公司白良总监为活动致辞

中企动力重庆分公司白良总监接受媒体采访时表示，中企动力愿与合川政府一道就推进当地企业信息化应用进程全力以赴，期待借助政府、企业、社会团体三方之力共同助力当地中小企业的信息化发展之路。他还表示，推动成长型企业信息化应用，需要多方努力和支持，共同解决成长型企业信息化所面临的资金障碍、人才障碍以及发展中存在的其他阻碍因素。中企动力希望通过这一活动，一方面为中小企业提高综合竞争力提供不竭动力，另一方面也为当地的企业信息化建设尽一份微薄之力。

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软件外包企业做大做强瓶颈多

中企动力粉丝团 — Wed, 22 Jun 2011 05:16:57 +0000

沐浴在政策春风中的软件外包企业并非事事顺心。不少企业人士向记者坦言，维持现状对于软件外包企业来说并不困难，难的是进一步发展。

　　在日前开幕的第9届中国国际软件和信息服务交易会上，宁波海芯科技技术有限公司负责人王咏对记者表示，企业目前仍旧以推销的形式开拓客源。企业在与发包企业交流过程中存在的问题很多，做起来很辛苦。

　　王咏谈到，对于软件外包企业来说，直接的财政支持固然重要，但企业目前迫切需要的是搭建与客户对接的桥梁。“与客户沟通的桥梁难以搭建已经成为企业发展的瓶颈。”她说。

　　紫光慧图信息系统有限公司也面临开拓客源的问题，据该公司售前服务人员崔斌介绍，虽然公司已经拥有了一批固定客户，但客源比较单一，需要新的发展思路。

　　中国电子商务协会副秘书长袁登科在“2011成长型企业信息化应用全国推进工程新闻发布会”上指出，通过调研发现，信息化应用意识和能力不强是很多成长型企业的短板。调研数据显示，造成此种状况的原因包括企业缺乏信息化的意识、缺乏对自身信息化特点的认识、缺乏信息化人才以及市场不规范等。“一些企业对信息化不太重视，对服务外包市场也并不信任，他们可能只对一套方案中的部分服务感兴趣，而将整体方案否定。”王咏说。针对这种情况，王咏所在的公司正在进行技术调整。据她介绍，调整后的产品会进行信息化分解和进一步的产品细分。

　　中企动力科技股份有限公司副总经理路岩在此前接受记者采访时表示，中国中小企业信息化市场远没有到成熟期和爆发期，还是静悄悄的。

　　他说，很多企业并未看到企业网站和网上店铺的重要性。目前，超过30%的企业网站一两个月都不进行维护，甚至建站后从来不进行维护。路岩将上述现象比喻为“大家都有车，但是都没有油了，于是都在骑自行车”。

　　不过，崔斌认为，企业信息化意识不强对于软件外包企业来说是挑战也是机遇。“虽然理念的传播需要时间，但对于一些做本地业务的软件外包企业来说，还是有一定市场基础的，前景很好。”他说。

　　苏州国际科技园生产力发展中心的吴笑波提到，园区内的软件外包企业目前能够得到的只是前段的产学研搭桥和融资方面的服务，后段开拓客户等环节还是需要企业自己寻找机会。对于一般软件外包企业来讲，维持现状很容易，但是做大、做强很难。

　　她发现，近两年，一些从事系统集成、数字城市和物联网的结合、智能家居应用业务的企业正在脱颖而出。“可以发现，业务提升明显的大多还是拥有自主品牌的企业。”吴笑波说。

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中企动力：半数企业建网站会建不会用

中企动力粉丝团 — Fri, 17 Jun 2011 02:54:49 +0000

中山中小企业信息化工程再次提速。昨日下午，中山市信息产业协会和中企动力正式签约，以帮助企业转变信息化应用误区。与此同时，中企动力2011企业信息化推进工程正式走进中山，旨在帮助中小企业提升企业信息化应用和运营水平。

50%中山企业建网站

市信息产业协会会长全观友表示，中小企业欲追求高效益、低成本运作，必须在信息化建设方面迎头赶上，构建高水准的网络平台已势在必行。据市经信局统计，目前，中山拥有8万多家成长型企业，其中约50%建立了企业独立网站，远高于全国30%的水平。“但对于建设网站目的，自身也搞不清楚，久而久之，企业网站大多数成为了摆设，也无法为其自身业务提供支持。”

“企业网站建设意识已不是难题，但大部分企业的互联网应用已到了一个转折点。”对于出现这种状况的原因，中国电子商务协会信息化应用中心副主任肖秋媛认为，关键是企业主的网络应用意识不明确。

进入“变建为用”新阶段

中企动力相关负责人表示，中小企业的网站建设，已经进入了一个“变建为用”的新阶段。全观友认为，把企业放在互联网之前，应将网站特色、产业特点、企业自身特点等因素充分结合起来，加强传统产业与信息化的融合。

据悉，中企动力作为信息化运营提供商，其企业信息化推进工程，将对不同行业的企业信息化进行诊断，并通过企业信息化人才培养、应用技巧及营销整合进行相关培训，帮助企业诊断信息化营销误区。全观友介绍，信息产业协会的网站，随着会员越来越多，已经难以提供支撑服务，“在行业信息、政策导向等方面为会员提供服务的能力越来越弱。”通过双方的合作“已弥补了这一短板”。中企动力方面则表示，以此为样板，下一步，中企动力将为中山20多个行业协会以及众多的企业提供专业服务。

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中企动力参加中小企业信息化市场行业标准大讨论

中企动力粉丝团 — Thu, 19 May 2011 07:24:33 +0000

5月13日下午，一场关于中小企业信息化行业标准的沙龙大讨论在北京翠宫饭店明政厅展开。现场讨论气氛异常热烈，各方对目前中小企业信息化行业乱象及其成因各抒己见。这是由中企动力联合比特CIO俱乐部，针对目前中小企业信息化市场行业面临诸多问题，汇集各方专家学者共同问诊的一次行业沙龙大讨论。对于如何破解行业市场乱象，解决行业标准瓶颈问题，与会专家学者一致认为推动行业统一标准出台势在必行。

　　对于广大中小企业来说，面对纷繁复杂的企业信息化市场，如何选择信息化服务商，从而提升企业核心竞争力，这早已成为摆在企业面前的一道难题。对于信息化服务商来说，如何运用标准化服务不断为客户带来价值，提升客户满意度，打造更加完善的信息化运营服务链条，这也是行业发展中迫切需要解决的问题。

　　那么究竟该如何破解行业市场乱象？如何解决行业标准问题？

国务院发展研究中心陈宝国

　　国务院发展研究中心国际技术研究所所长陈宝国博士认为，中小企业已经成为中国社会和经济发展的重要支撑，中小企业的信息化对于我国从制造业大国向制造业强国的转换具有重要意义，是我国信息化促进工业化的重要方面。目前中小企业信息化在推进过程中，确实遇到这样那样的问题，其中信息化服务市场混乱，信息化标准缺失是阻碍中小企业信息化进程的重要因素之一。

　　他认为，中小企业信息化过程的标准和中小企业服务标准的推行，会促进中小企业信息化全面的发展，在中小企业信息化服务标准的制定和执行中，要充分体现其适用于中小企业的标准轻量化、简单实用、产品模块化、平台化、能体现网络信息技术和电子商务应用趋势，并最好能上升为国家行业标准，最好能强制执行或通过市场机制引导执行，以改变现在信息化服务行业市场混乱的局面，才能使优秀企业和优势技术得到推广。他还表示，希望如中企动力这样的在这个领域的龙头企业，在推进标准规范服务以及引领市场方面，做出作为应有的贡献。

　　专家指出，只有标准化运营才能帮助成长型企业走出目前所面临的困局，推动行业健康发展，促进整个信息化运营服务业走向规范。行业标准的出台需要依靠一些行业内的领军企业来共同参与完成。然而，信息化运营市场，涉及面广，产业链长，统一的行业标准出台面临很多困难。行业标准的制定和推出，绝不能纸上谈兵，而应该是来自长期的实践，来自于服务企业长期对中小企业信息化需求的准确把握的经验总结。

中企动力副总经理路岩

　　作为企业代表的中企动力认为，在目前行业标准依然缺失的情况下，整个信息化行业首先必须通过行业自律来影响行业内的企业，其次要结合中小企业信息化实际情况，通过各方的努力共同推动行业系列标准出台，只有这样，才能使整个信息化行业走上健康发展的轨道。在本次讨论会上，中企动力还分享了企业内部的调研数据以及12年来不断服务中小企业所形成的一整套信息化运营和服务的规范体系。

　　据中企动力介绍，行业标准讨论，不仅是中企动力最关心的问题，也是整个行业市场上供求双方最关心的问题，而且还关乎到一个行业能否持续健康的发展，关系到千千万万市场供求企业的未来，作为行业领先企业有责任和使命推动整个行业的健康持续发展。

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中企动力破解企业信息化困局

中企动力粉丝团 — Mon, 09 May 2011 02:58:58 +0000

对中国信息化运营商来说，数量庞大的中小企业是他们最看重的一块市场。然而，在开进中小企业市场的过程中，几乎所有信息化运营商都面对来自客户的质疑：“建站能保证我赚钱吗？”这种质疑，归根结底来源于信息化市场的混乱和标准规范的缺失，如何在政府职能机构没有相应条款出台的前提下，通过自身努力，规范市场，建立一个切实可行的信息化实施标准，使用户从网络获得最大的利益。

在此背景下，中企动力率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式，以网站建设为切入点，企业用户无需购买软件，只需定期付费就能享受到高标准的、实时升级的专业服务。同时，中企动力研发的功能模块，使企业可按需使用模块，更可随着企业发展需要进行扩展，使得信息化成本降到最低。

“要有标准化才能解决中小企业信息化发展的困局，推动行业健康发展。”中企动力总经理陈丹指出。业内相关人士认为，中企动力“标准”的倡导，对现有市场格局产生了深刻影响，可能引起信息化市场的新一轮洗牌。

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中企动力倡导标准出台

中企动力粉丝团 — Mon, 09 May 2011 02:56:42 +0000

对中国信息化运营商来说，数量庞大的中小企业是他们最看重的一块市场。正是这些名不见经传的中小企业成就了叱咤风云的阿里巴巴，成就了传奇人物马云。然而，在开进中小企业市场的过程中，几乎所有信息化运营商都面对来自客户的质疑：“建站能保证我赚钱吗？”“你们的网络是否安全？”“我投进去的钱多久能收到成效？”。这种质疑，归根结底来源于信息化市场的混乱和标准规范的缺失，随着互联网的不断深入，摆在信息化运营商和其客户面前的是同一个课题――如何在政府职能机构没有相应条款出台的前提下，通过自身努力，规范市场，建立一个切实可行的信息化实施标准，使用户从网络获得最大的利益。

制定标准的资格

标准是从无数个性案例里，抽出最可行的共性，这就要求既要有一定经验累积做数据基础，又要有技术上的创新优势，绝非行业内哪一运营服务商随便可为。市场中有此实力的企业并不多。而中企动力则有当仁不让的优势。

运营经验上，十二年来，为30多万家中小企业客户提供过包括网站建设、电子邮箱、网络营销等电子商务基础应用为一体的整体信息化运营解决方案，目前已在全国70个城市建立服务机构，设立了专业的超大规模数据中心，由1200余研发及运营工程师为150个以上细分行业的超过30万中小企业提供最专业、最系统、最安全、最实效的本土化信息化服务，并在业内率先推出了7×24小时不间断的运营维护服务，实时响应客户的需求，即时解决用户的问题。

同时，中企动力率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式。“云平台”以网站建设为切入点，企业用户无需购买软件，只需定期付费就能享受到高标准的、实时升级的专业服务。同时，中企动力研发的功能模块，使企业可按需使用模块，更可随着企业发展需要进行扩展，使得信息化成本降到最低。

在经验和实力的基础上，为了在全国各地开展电子商务人才培养、平台搭建推广，从而更好的推动行业标准制定等活动，2010年中企动力还主导成立的“中国电子商务协会信息化应用中心”，根据规划，该中心会在2012年8月底之前，中心将培训电子商务应用技术人才大约20000人，组织免费电子商务系列培训400余场，争取对3万家企业进行培训，提高我国中小企业电子商务应用水平。

中企动力总经理陈丹认为，“要有标准化才能解决中小企业信息化发展的困局，推动行业健康发展，促进整个信息化运营服务业走向规范，走向和谐。”伴随其这番话语的是，由中企业动力全力倡导信息化运营标准的出台。

新一轮洗牌来临

目前，中国信息化市场容纳了上千家不同层次、不同渠道、不同范畴的信息化服务公司，既有IBM、Oracle、中企动力、用友、金蝶、阿里巴巴这类国际信息化服务巨头，也有一批竞争力较弱的本土信息化服务公司。中企动力“标准”的倡导，必将引发新一轮的“标准”热议。有人说，这是一颗极具破坏力的炸弹，也有人认为，这是一场冲洗行业乱象的及时雨。然而，无论从哪个角度看，都对现有市场格局产生深刻影响，可能引起信息化市场的新一轮洗牌。

未来，随着信息化标准的确立，大型信息化服务公司将会加速渠道下沉和业务扩张，逐步进入中小城市市场，对本土信息化企业的生产空间产生严重挤压。而那些竞争力弱小的企业也就难逃破产的命运，使整个信息化行业进入几家大公司主导的“超级玩家”时代。

从几个“超级玩家”的情况来看，它们的市场战略也各有偏重。以IBM为代表的国际顶级IT巨头具有超前的技术和出色的产品，但是它们的重点客户是金融、医疗、保险等垄断行业的大中型企业，对中小企业关注较少。而像阿里巴巴、中企动力这样的国内企业，则把目标锁定在数量庞大、形态各异的中小企业身上。

不过，虽然它们都号称“与中小企业共同成长”，但运作模式迥然不同。作为国内最大的B2B交易平台，阿里巴巴聚集着数以百万的“供应商”和买家，除了生意上互通有无，还获得强大的“社区体验”，适合刚刚开始创业的“微小企业”。而中企动力则借助其运营优势采用SaaS模式，根据用户需要提供外包服务，使企业可以像大企业那样自建网站，百分之百地体现着各自的意志、个性和喜好。

分析人士认为，阿里巴巴和中企动力这两种模式并不矛盾。不过，从长远来看，一个发展良好的企业不可能永远寄人篱下。随着成长壮大，它需要在网上树立并不断强化自己的品牌形象，需要有自己的OA系统、CRM系统乃至ERP系统。所以，有人预言，这些企业早晚会成为中企动力运营模式下的客户。

随着企业对信息化认识的不断加深，它们对标准化标准化运营的要求也不断在提高。中企动力倡导信息化标准化运营推倒了第一张多米诺骨牌，此举能否引发信息化市场的蝴蝶效应，人们将拭目以待。

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中企动力呼吁信息化标准出台

中企动力粉丝团 — Mon, 09 May 2011 02:55:04 +0000

对中国信息化运营商来说，数量庞大的中小企业是他们最看重的一块市场。然而，在开拓中小企业市场的过程中，几乎所有信息化运营商都面对来自客户的质疑：建站能保证赚钱吗？投资多久能收到成效？这种质疑来源于信息化市场的混乱和标准规范的缺失。随着互联网的不断深入，摆在信息化运营商和其客户面前的，是如何在政府职能机构没有相应条款出台的前提下，通过自身努力，规范市场，建立一个切实可行的信息化实施标准，使用户从网络获得最大的利益。

标准的要求既需一定经验累积作数据基础，又要有技术上的创新优势，绝非任一运营服务商随便可为，市场中有此实力的企业并不多，而中企动力则具备此项优势。从运营经验上讲，12年来为30多万家客户提供包括网站建设、邮箱、网络营销等电子商务整体信息化运营解决方案。目前已在全国70个城市建立服务机构，设立了专业的超大规模数据中心，由千余名研发及运营工程师为150个以上细分行业提供最专业、最系统、最安全、最实效的本土化信息化服务，并在业内率先推出了7×24小时不间断的运营维护服务，实时响应客户的需求。同时，中企动力率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式。“云平台”以网站建设为切入点，企业用户无需购买软件，只需定期付费就能享受到高标准的、实时升级的专业服务。同时，中企动力研发的功能模块，使企业可按需使用模块，更可随着企业发展需要进行扩展，使得信息化成本降到最低。

在经验和实力的基础上，为了在全国各地开展电子商务人才培养、平台搭建推广，从而更好地推动行业标准制定等活动。2010年，中企动力还主导成立了“中国电子商务协会信息化应用中心”，根据规划，该中心将在2012年8月底之前培训电子商务应用技术人才2万人，组织免费电子商务系列培训400场，对3万家企业进行培训。

中企动力总经理陈丹认为：“要有标准化才能解决中小企业信息化发展的困局，推动行业健康发展，促进整个信息化运营服务业走向规范，走向和谐。”

目前，中国信息化市场容纳了上千家不同层次、不同渠道、不同范畴的信息化服务公司，既有IBM、Oracle、中企动力、用友、金蝶这类国际信息化服务巨头，也有一批竞争力较弱的本土信息化服务公司。中企动力“标准”的倡导，必将引发新一轮的“标准”热议。有人说，这是一颗极具破坏力的炸弹，也有人认为，这是一场冲洗行业乱象的及时雨。然而，无论从哪个角度看，都对现有市场格局产生深刻影响，可能引起信息化市场的新一轮洗牌。

随着企业对信息化认识的不断加深，它们对标准化运营的要求也不断提高。中企动力倡导信息化标准化运营推倒了第一张多米诺骨牌，此举能否引发信息化市场的蝴蝶效应，人们将拭目以待。

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拿什么来丈量你？——中小企业信息化服务

中企动力粉丝团 — Thu, 28 Apr 2011 06:45:07 +0000

作为企业信息化的基础环节，企业网站建设与网站营销为人们所熟知，然而面对国内外大大小小的服务供应商和五花八门的用户需求，尽管历经了十多年发展，但国内建站市场仍旧一片乱局，尤其是中小企业市场，存在着信息化程度低、建后弃用比例高等诸多问题。

在数以千万的中小企业用户面前，行业标准的建立成为众望所归。对于供应商来说，势必面临优胜劣汰，但用户也在选择服务平台时有了更为广阔的挑选空间，使其最基本权利得到保护，更有利于促进整个行业的优化调整与技术革新。

标准之殇

目前，我国中小企业数量众多，且在国民经济中占有十分重要的地位，全国工商注册登记的中小企业超过全部注册企业总数的99.8%。伴随着互联网技术和电子商务等新一代商业模式的涌现，新一轮信息化建设的大潮对传统中小企业下一步发展战略形成了巨大冲击和转型的契机。

尽管国内中小企业在数量上占据了一定规模，也看到了电子商务所带来的新的商业模式，但由于对企业信息化和网站建设认识不到位、系统建设投入成本有限、技术人才紧缺、管理模式转型难度大、信息化基础薄弱等因素，企业的信息化建设，尤其是企业网站的建设和网站营销依旧是中小企业发展转型所面临的最重要的思考题之一。

据中国电子商务研究中心统计，2010年中国电子商务交易额达4.5万亿元，同比增长22%，应用成效显著，此外，我国中小企业已有90%以上实现互联网接入。然而，根据研究中小企业网站建设和网站营销有12年之久的服务提供商中企动力最近一期的国内中小企业网站建设数据调查来看，在我国目前网站覆盖率较高的25个省份中，中小企业有44%拥有自己的网站。中企动力副总经理林娟如表示，这44%的企业网站中有88.1%的网站仅仅具有展示介绍功能，有少部分只具备初步的在线客服功能。这些初级的网站建设和网站功能极大地限制着中小企业的发展。

这些数据表明,互联网虽已成为部分中小企业对外宣传交流的重要窗口，但中小企业网站自身建设的意义和价值尚未被深入理解，距离其成为中小企业主要的利润来源还有相当长的道路，更有大部分中小企业还在使用传统网站，缺乏对互联网时代盈利模式的有效利用和价值挖掘。

中小企业网站建设行业乱象

中企动力技术总监胡广斌在接受本刊记者采访时指出：“国内中小企业信息化服务这个行业每家的理解都不同，实际上国内的企业信息化程度是非常低的。现在很多中小企业有了域名之后却不知道具体用途，甚至造成域名多年没有使用，更没有自己的电子商务系统，有的甚至连自己的企业邮箱都没有。”众多企业网站建设和网站营销服务提供商看到了前景广阔的中小企业网站信息化建设和推广市场。然而中小企业信息化建设需求虽有巨大空间，但国内中小企业规模小、资金有限、急于见到短期效益、竞争环境恶劣、对手众多。在网站建设方面，缺乏专业的IT技术人员、可投入的IT成本少。这些特点决定了中小企业急需全程服务好、稳定性强、周期性长、成本低、有技术支持的网站信息化建设服务。

胡广斌认为,目前整个市场还处于培育发展阶段。“整个中小企业信息化的推广还很不到位。比如我们到西部一些网站覆盖率比较低的城市去开分公司时，本地十万家中小企业只有约一千家企业有建设企业信息化的想法。我们甚至需要从教他们如何使用电脑开始，培训量很大。中国中小企业的现状并不是迫切地需要把企业的系统流程建好或者把ERP、OA等系统管理起来，而是它们急需互联互通、接触到外面这个世界、打开自己的渠道。中企动力在过去11年多的时间里，做了很多针对中小企业用户信息化建设的普及性教育工作。”

在中企动力副总经理林娟如看来，面对当前有巨大潜力的中小企业网站建设、网站营销市场，众多专注于企业信息化建设的厂商都推出了解决方案，但这些解决方案却没有统一的行业标准，直接导致了在技术、服务、效果、收费等几个重要环节都缺少衡量的依据，使中小企业用户不能有效地利用有限的资金获得希望的效益，造成了资源浪费。也导致了市场中各类信息化方案提供商良莠不齐，不利于市场的良性竞争和技术创新，影响市场整体的未来发展走势。

“在电子商务的大潮下，中小企业网站信息化的需求量很大，但网站信息化看似门槛较低，造成服务商的能力和规模差异巨大，并且许多小服务商认为市场需求大，潜在客户很多，因此做项目基本上都是一锤子买卖，这就造成了企业对网站信息化建设的信任度降低。”用友伟库网市场部人士表示，“中小企业对网站建设方面需要的是一站式，从前期页面规划、设计到建站再到后期维护运营，中小企业可以不用花费精力在这些上，而只去享受网站带来的利益即可。并且，网站结构和功能可以根据需求快速调整，适应市场所需。而厂商目前的服务还主要集中在建站上，有些小厂商甚至连设计都做不到位。后期的运营维护更是无从谈起。若想缩短差距，主要还是从服务理念上转型，厂商不要把自己定位于建站公司，而是一个真正可以帮助企业做电子商务的服务性公司。”

业内人士分析认为，中小企业网站建设行业混乱是由于当前没有一个统一的行业标准来规范整体行业的运行。而这一标准又是难以制定的。其原因是由于网站信息化建设本身的价值衡量标准不确定，有些用户是以网站的功能完整度来衡量网站建设的价值；有些企业以整体性能、速度来衡量；而另外一些用户更看重服务提供商的持续服务能力。其次，收费标准紊乱，当前行业中存在着按小时、按流量、按点击率和按功能项目收费等多种不同的方式；在技术上更是没有一个统一的标准来规范，目前以“云计算”为旗号的解决方案众多，而真正为中小企业需求定制的服务方案较少，全而贵、浪费资源且不够灵活的方案居多，更不乏一些“忽悠”用户的解决方案混杂于市场中。此外，用户并不真正关注解决方案背后的技术，他们直接关注的是成本和落地效果。与此同时，当前为中小企业提供网站建设服务的信息化厂商本身就有很多是中小型企业，他们提供的服务是否具有可持续性和不断的升级换代也直接影响到他们所服务的中小企业用户的业务发展。

对此，中企动力技术总监胡广斌认为：“可持续服务的基础是企业对用户需求的深入、及时了解，能够根据用户需求的变化，不断调整服务和技术发展方向。对于拥有11年中小企业信息化运营实践的中企动力来说，在可持续服务上拥有着其他信息化服务提供商不具备的优势和实力——拥有一支超过1200人的技术团队，拥有亚洲最先进6大IDC数据中心，3000多组高性能集群服务器，总带宽容量超过51G；专业的电信级防火墙、防病毒网关等安全设施，保障企业网络营销平台‘网络不断、系统不宕、应用不停、数据不丢’；在业内率先推出了7×24小时不间断的运营维护服务，实时响应客户的需求，即时解决用户的问题，这些都是可持续服务的有效保障，也是标准的有机组成部分。”

统一的行业标准亟需建立

从以上几个方面可以看出，一个统一的行业标准正是解决当前市场混乱局面的良药。而面对这一重要标准的制定，就需要在这个行业中在技术、服务等方面有经验的和具有领先位置的典型厂商具备一种宏观大局的思想，可以为整个行业开拓一个标准的“试验田”，这是市场以及用户的呼吁而不仅仅是信息化解决方案提供商的希望。

用友伟库网市场部人士对此表示，“行业标准的建立首先受益的便是中小企业，我们只需要拿着标准来跟厂商谈就可以了。而标准建立的阻碍更多集中在相关厂商间的各自为战，建立一个被广泛认同的联盟体并构建行业标准是一条出路”。

在中企动力技术总监胡广斌看来，中小企业信息化标准难定属世界难题。因为中小企业对信息化的要求不同于大型企业，有着自己独特的需求。怎样根据这些需求出台相应标准是考验信息化服务企业的难题。要想真正拿出一套针对中小企业的标准来，前提是对中小企业的信息化需求有着深入的了解。

胡广斌强调，中小企业应该正确看待信息化成本。“不能简单地把信息化成本归为花钱多少，而是要看信息化服务给企业带来的投资回报和与之相对应的服务便捷性。落地能力是衡量一切信息化服务的最终标准，再好的概念和技术，如果没有落地，只能是空话。中企动力云平台，重点强调中企的落地能力，尤其是在为中小企业实施云计算方面的落地。”

他进一步解释道，“其实每家公司对标准的看法和目标是不一样的。目前这个行业不能说完全没有标准，但那些标准是不是能很好地符合企业需要，这个是需要业内进一步考虑的。服务供应商还需要从中小企业自身的出发点去考虑，更多中小企业所面临的问题是如何快速地打开市场，比如众多的加工制造型企业，当市场有一点细微的变化时，它们就可能受到很大影响，而有的行业就不这样敏感。所以标准很难以一概全，不可能制定一个统一的标准将所有行业企业都覆盖到，必须针对不同企业的不同发展阶段去考虑。”

中企动力现在关注的重点是如何在中小企业电子商务建设的过程中能够出现一些标准。这样考虑的原因是由于当前中小企业最基本网站功能是宣传展示。

对于这样的平台，为什么也需要进行标准化呢？这就好比浏览器有很多个不同的版本，如果企业网站系统做的足够好，当不同地区的用户在不同时间段用不同的浏览器打开时，都应该看到同样的设计样式和内容，这里就意味着这些不同的浏览器有一个通用的标准在里面。

解释起中小企业网站建设的标准建立的必要性时，胡广斌表示：“目前的中小企业的网站在形式上是逐个单一的，这种结构的应用场景是多样化的。当前ERP、CRM等等这些行业内普遍的做法是用SaaS这种方式来做企业的管理系统，给每个用户不同的后台，用户可以用密码去登陆，这时服务供应商就认为自己的平台可以支持多少个客户了。”

“但实际上当我们把这种模式用在网站建设上时变化非常大。因为管理软件的后台也许一万家都是一个样子的，但中小企业用户的网站前台没有一家会是一样的。尤其是中小企业用户分布的行业非常多，遍及制造、加工、服务、学校、医院、政府等各行各业，所以它们的诉求也不尽相同。它们的目的也有所不同，有的是以销售为目的，有的是外展示宣传，有的通过在线沟通获取客户的需求。而中企动力在做的就是将不同需求的用户的网站统一搭建在一个平台上，但是对客户来讲，他们并不需要了解后台的不同，他们只需了解自己的独立一个网站系统。外界也根本不知道这些完全不一样的网站是在一台机器上或一个平台上的。当我们对整个平台去进行升级的时候，所有用户的网站系统都可以平滑过渡到新的系统上了。”

正如胡广斌所言，如果业内可以出现一个统一的平台标准，那么不论是淘宝的B2C、C2C商户还是中型的制造型企业，当它们在进行系统升级换代或面临企业进一步发展时，就可以在不同的厂商间进行系统自由的转换和过渡。对于中小企业用户来说，在选择服务平台供应商时可以有更为广阔的挑选空间，对于供应商来说，势必面临优胜劣汰，标准的建立不仅有利于保护用户最基本的权利，更有利于促进整个行业的优化调整与技术革新。

标准救赎

作为企业信息化的基础环节，企业建站为人们所熟知，为此，大大小小的建站公司，甚至是个人建站工作室更是比比皆是。但历经十多年发展，建站市场仍旧一片乱局，尤其是中小企业建后弃用比例之高更难以想象。

市场之混乱普遍为业界所痛斥，甚至早在2007年，中国互联网协会就曾发布过《企业网站建设指导规范纲要》，规划包括企业网站一般原则、技术规范、网站功能、网站优化的基本内容、网站运营管理规范等内容。但从市场现状来看，一纸规范基本形同虚设。

为此，记者近日在采访中发现，不少颇有些规模的建站企业都寄望于尽快出台相关标准来加强对当前市场的监管和有效引导。

希望的“稻草”

说到标准，有分析人士指出，其实我国可谓标准大国，从企业标准到行业标准，到国家标准，各领域充斥着大大小小的各类标准。而标准究竟能对其所在领域真正发挥多少预期的作用和影响，确实尚难定论。但至少标准可以让相关行业和市场能有章可循。

中企动力技术总监胡广斌向《软件和信息服务》记者表示，每家公司对标准的看法和目标不一，他认为，这里谈标准并不是不做用户定制化，而重要的是要坚持平台化和标准化，“这样我们可以比较平滑地帮助客户，使用户托管在中企平台上的几万个网站都可以支持这个标准，好比用html5来做企业管理系统，可能给每个企业一个不同的后台去登陆就可以实现它自己的需求”。

用户分布行业之广使企业建站需求差异较大可能是建站行业最为显著的一个特点，这也给相关标准的建立带来了一定难度。但胡广斌认为，他们所倡导的平台化与此并不冲突。

分析人士指出，其实中企动力所推行的平台化实为“云计算环境下的托管”。过去企业要建一个网站，可能找家建站公司，两三个人花十天、半个月的搭载完后，跟企业说放在哪个服务器上了。更原始的是给企业一个FTP密码，要企业去传一些图片之类。现在按照中企动力的做法，用户根本就没有FTP这个概念，甚至都不需要知道他的机器在什么地方。一旦平台化后，也会带来很多不一样的特点，包括整个平台的统一升级，统一维护等。

标本从何而治？

说起国内企业建站市场，目前全国大大小小建站公司多达数万家，从业人员规模更是从一人到几十人不等，服务质量也是参差不齐。混乱的市场让一些正规建站服务商抱怨不已：比如市场中充斥着网站程序质量不高，功能不完备，安全性差，服务器和网络环境不稳定的情况；价格也尤为混乱，从几百元到几万元，甚至几十万元不等，大家不按照服务标准定价，普遍存在虚高现象；售后服务差等不在少数。

面对乱象丛生的市场，究竟从何入手建立标准，确实让不少支持者难以为继。同样以中小企业信息化及全程电子商务平台为主要目标的用友伟库市场部人士认为，安全性和费用是企业用户，特别中小企业在建站时最关心的问题，因此行业标准的建立应立足效果及收费标准，“建议推进行业联盟的发展壮大，积极调研中小企业实际需求，将自身的服务最大化，利润最小化”。

“建立标准其实也是一个市场洗牌的过程。”某建站公司相关负责人表示。

“设身处地为用户考虑是建立标准的关键前提。”某国际服务商市场部人士进一步表示，如何为企业内部人员、外部合作伙伴及客户都提供了最佳网络体验，让所有用户都觉得这种体验是为他们度身打造的。

而尽快建立技术标准和服务标准为中企动力所推崇。在他们看来，云服务作为一种行业大势，云平台是基于行业领先技术搭建的，集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向性的服务平台，它将企业的各类信息化需求按功能拆分成不同的模块，以标准化组件的形式集成在平台之上。它所提供的应用服务均通过互联网提供给使用者。自身具有开放性、可扩展性，支持无缝升级，其标准化接口能够灵活对接多种应用服务，使服务内容能够不断扩展延伸。

谁在阻挠标准的出台

事实上，已经发展十余年的企业建站行业，并不乏标准积极制定者，何以迟迟未见相关行业标准的出台？对此，胡广斌的一席话道出了个中原委。

胡广斌表示，实际上现在企业不管是电子商务应用，还是信息化，其实家家都是封闭的。“技术上可以实现开放，而意识上做不到。大家更多想的是去守，而不是怎样想共同能把这个市场做大。”这将导致整个IT环境进入云计算时代后，因为缺乏一些标准，反而企业的选择余地却降低了。正因为缺乏标准，每家都有每家的数据格式和不同接口，导致用户很难更换服务。“标准能够让大家都朝着一个方向去努力。”胡广斌指出，“无论从整个平台的发展来看，还是从整个国家政策方面来说，这个标准肯定还是要做，还是要往下推的。但如果要推行标准的话，肯定是由我们国内企业来牵头制定。国际厂商没办法去做。要以他们的方式来推我们这套东西，企业用户根本就承受不了。”

尽管标准被业界视为是目前规范市场较为有效的解决办法之一，但分析人士指出，当前国内标准在制定上其实也存在一些问题，“要么就抄袭西方标准，很多东西拿来了不合适；要么就是国内标准由企业来制定的比较少。相关标准制定者只是考虑做这个标准，但他们根本不了解这标准怎么去做，用来干什么，完全是在闭门造车”。

显见，企业建站市场标准之路仍是前途漫漫。

未来，你需要怎样的企业级网站？

2010已经过去。2011年对于企业来说又是一个崭新的开始，网站对于一个企业来说其重要性不言而喻。随着世界正变得感知化、互联化和智能化，人们对企业级网站的应用和需求与日俱增。互联网的发展也必须顺应感知化、智能化的趋势，并且满足人们对互联网发展的新需求。

如何优化用户体验，最大化的利用互联网渠道提高客户的满意度、增强忠诚度，成为摆在众多企业面前的问题。长远来看，分析机构和行业领袖一致认为，非凡的体验将是吸引、赢得和保留客户的关键，富有吸引力的用户体验才能真正有助于提高客户的满意度并转化为实际销售。

无论是共享信息的方式，还是建立社会关系、制定决策，结合了社会化协作工具的信息手段正在改变人们的生活和工作方式。

传统的企业网站已经不适用于企业品牌推广，特别是网站功能与交互上，企业网站不单单只有新闻更新、产品展示这些基础的功能，新型的企业网站应注重与浏览者的交互，企业网站中融入的元素也更加多样化，比如将博客、论坛等社区网站的一些功能融入到企业网站中，使得企业网站的交互性大大改善，企业发布的文章，读者可以进行相应的评论，企业也可以轻松解答用户在网站中提出的问题。最终通过企业级网站，企业可以与用户、合作伙伴和公司内部人员进行全方位的协作。

标准化、平台化

谈到企业级网站的发展方向，中企动力认为，标准化和平台化不能缺席。标准化方面，中企动力全面通过了ISO20000、ISO27001、ISO9001国际质量管理体系认证。是行业内仅有的全部获取此三项国际认证的企业。对标准化如何促进行业发展有着深入理解。

平台化方面，中企动力在国内率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式，并定义为“信息化运营”，以电子商务网站为切入点，向成长型企业客户提供一站式的信息化整体解决方案。其主要产品“数商Z+”即是国内首创的“企业网站云平台”。

云平台使得企业信息化服务不仅具有灵活性，更具有诸多可以量化的东西供中小企业按需定制信息化服务。把信息化服务变成像水和电一样不可或缺的企业运营必须品，这是中企动力对整个行业最大的贡献。

用友伟库网市场部人士肯定了在云计算环境下，企业级网站需要标准化的重要性。此外，他们表示，企业网站将不仅仅是一个宣传展示的功能，更是集营销、交易、管理整合为一的一体化企业运营平台。随着云计算的发展和互联网商业时代的到来，低耗、高效、随需部署是未来企业网站建设的必要条件，好的企业网站将可以随市场环境变化及时调整定位和功能，企业只需要关注使用范围内的事情。

IBM软件集团大中华区Lotus总经理KweeHengLee则更加强调智慧协作的重要，智能的社交商务软件工具能让协作变得更加轻松自如，例如融合了云计算、移动计算的新型交付模式，以及寻找和共享信息的新方法都促使企业发生转变，利用各种方式实现内外互联的社交商务。

有业内专家认为构建未来企业网站的标准应该要包括以下关键原则：设身处地是关键。企业网站首先可以为企业内部人员、外部合作伙伴及客户都提供良好的网络体验，让所有用户都觉得这种体验是为他们度身打造的，即以他们的偏好、设备、位置、社交网络和行为为基础。

考虑到社交的因素。企业如果期望与客户进行有意义的互动并倾听客户的意见，就必须改变客户的在线体验，突破"宣传册式的网站"这类单向信息分享。

网页设要计兼备美观和灵活性。企业不需要牺牲高扩展性、灵活性和易管理性，同样能够创造出生动、灵敏、有说服力的Web体验。

必须让整合变得简单。要创造一种真正的交互式Web体验，企业必须能够轻松的利用和扩展客户关系管理系统、社交媒体网站以及后端应用等现有数据源，此外还必须能够利用和扩展企业未来获得的其他产品或基于云的服务。

社交网络

在IBM看来，构建一个企业级门户是企业内部人员协作、企业与用户协作，企业与合作伙伴协作的共同基础。社交网络已经成为企业级网站建设的一大主题应用，其盛行的背后孕育着一种全新的商务模式，这对企业运营和商业运作而言，既充满不确定的挑战和冲击，更意味着无限机遇和重大变革。

社交商务并不意味着对以往技术和模式的颠覆，而是市场发展的一种必然。例如零售行业的企业需要催生更多创意，银行等其他服务公司更加注重以客户为中心，世界各地的工作场所中各种偶然联系随处可见。而社交商务可以帮助企业深化客户关系、加快创意的产生、提高员工的工作效率，企业通过社交商务拓展业务关系，促进商业模式的变革，最终实现企业的转型。

要让未来的企业级网站真正满足用户的需求，就必须具有以下优势：

参与——实现人员和专业技能的有效联系。社交商务将客户、合作伙伴和员工联系起来形成一个人际网络，以产生新的创新来源，培养创造力，创造更多接触新业务的机会。它在这些业务网络之间建立了基本的信任，让人们愿意公开分享信息，在客户和员工之间建立起更高的忠诚度。

透明——消除组织内外不必要的界限，通过公司员工和公司文化体现品牌和价值。社交商务企业采用的工具和领导模式支持通过多种来源获取知识和洞见，使其能够迅速感知客户心情、员工情绪或过程效率的变化。

敏捷——充分利用这些网络加快业务速度、获得真知灼见、更快更好地做出决策。社交商务能够以新的方式更快地将信息传递给客户和合作伙伴。借助可随处接入网络的移动设备，并且通过云计算环境和开放式平台所支持的新的联系和协作方法，社交商务企业把时间和地域的限制变成了优势。

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信息化之困

中企动力粉丝团 — Thu, 28 Apr 2011 06:39:45 +0000

“如同3G被定义为我国迈向电信强国的关键一步一样，也曾被社会各界赋予了很多期待。但在中小企业眼中，信息化却似乎一直是个遥远的梦”，一位从事信息化服务的专家分析认为，中小企业因自身规模小、资源有限、综合实力弱，又缺乏IT专业技术人员，其信息化应用模式肯定不能跟大企业雷同。但在相当长的一段时间里，信息化市场把过多关注给了大企业。

本报记者了解到，目前，中国80％的成长型企业因自身资金、资源、人才等限制，在信息化上有不得已的苦衷。记者在多家中介服务公司看到，很多企业花大量资金购进的信息处理系统却被闲置，网站建好后也成了摆设。中小企业自身的资金实力、资源配套相对有限，使中小企业陷入信息化运用困境。

业内呼吁“服务标准”

“信息化”这本外地经，进入中国势必需要一个改良和接受的过程，而这个过程能不能顺利渡过，取决于“本地和尚”——信息化运营商的能力。

撇开中国市场上千类层次、渠道、范畴各异的信息化服务公司，在IBM、中企动力、Oracle、用友、金蝶、阿里巴巴、环球贸易、生意宝等国内外信息化服务领头大鳄的积极影响下，已形成专业服务于成长型企业信息化发展群雄并起的“战国时代”。这些行业巨擘企业旨在为混乱的市场树立一个标杆。

但是，以蓝色巨人IBM为代表的国际顶级IT巨头，其超前的技术和出色的产品对信息产业的发展有一定的引领意义，而面对中国多元产业组成的成长型企业客户，面对成长型企业集中的二三线市场，面对本土化服务的要求，强大的技术背景却显得形式大于内容，无法深入解决本土化企业的实际发展要求。

北京中关村一家网络科技公司研发人员告诉记者，“鉴于成长型企业信息化标准化运营服务的复杂化和多样性，在这个领域很难用一两个标准完全满足他们的需求，成长型企业信息化服务需要一系列的标准”，本报记者采访多位业内人士，得到的基本观点是，无规范、无标准、无体系的信息化管理服务，正消磨着妄图在信息化上“四两拨千斤”的成长型企业。

中企动力总经理陈丹对以上观点表示认同，她告诉本报记者，“只有信息化标准和规范的制定和推行，方能解决当前信息化市场的混乱。”标准理应是基于需求的服务运营标准。中国成长型企业的需求是什么呢？显然，他们真正需要的，应该是贯穿企业品牌发展全程的长期的信息化服务建设，而非简单购买一两个软件，毫无持续性的信息化服务；是针对性的本土化、面对面式的专业服务，而非仅仅以先进科技、全方位设备为基底的套用式解决方案；是立足成长型企业自身发展阶段、发展需求，专为企业量身定制的信息化发展之路，而非依靠庞大资金的“大满贯”式信息化服务套餐。

目前，在IT服务市场中不仅聚集了通过管理软件切入市场的软件厂商，如用友、金蝶、金算盘等，还出现了一批以整体解决方案、电子商务服务为主攻方向的专业IT服务商，如中企动力、阿里巴巴等；此外，电信和移动通信运营商也借助网络优势推出了企业商务信息化综合解决方案。

但是，要真正规范信息化市场，仍然需要政府机构出台相应的行业标准。基于此，2010年，在中国电子商务协会指导、监督下，由中企动力等单位联合发起成立的“中国电子商务协会信息化应用中心”，直指目前信息化市场标准缺失问题；2011年，在行业标准依然缺失的情况下，中企动力通过各方努力倡导标准出台。另辟蹊径，为成长型企业信息化建设提供了一种全新的借力手段，为行业规范和标准的制定提供了全新之路。

“要有标准才能解决成长型企业信息化发展的困局，推动行业健康发展，促进整个信息化运营服务业走向规范，走向和谐。”陈丹说。

企业的信息化出口

2006年3月，国务院发布了《2006—2020年国家信息化发展战略》。“这是我国第一个信息化的发展战略，横跨3个五年规划期，明确了我国迈向信息社会的战略目标。”国家信息化办公室推广应用组副司长董宝清如此评价。其实，从1993年开始，我国确立了推进信息化工程实施、以信息化带动产业发展的思想，并陆续启动了金卡、金桥、金关等一系列重大信息化工程，拉开了国民经济信息化的序幕。

有关机构在对300家国家重点企业的调查表明，近70%的企业表示信息化给企业带来了明显的效益，并且提高了企业整体竞争力。

被“云平台”概念席卷过后，中小企业主至少记住了几个理解“云”的关键词：租赁、省钱、自助（自主开发）。对云平台最为普遍的一种解读是，将平台看成“任何为开发者创建应用提供服务的软件”，可是一个本土云平台提供者，正在用最土的方式做这件最潮的事业——陈丹带领着国内70多家分公司共计1万多名员工，通过与全国中小企业面对面洽谈的方式，将公司SaaS（软件即服务）平台所提供的信息化服务模块按需组装，并推销给后者。被誉为“企业信息化的领航员”。

清华大学经济管理学院教授侯炳辉认为，一个要求信息化的企业只有真切地感到必须实现信息化,才能满足企业当前以及未来战略性发展的需要,从而以百折不回的决心和恒心实现企业的信息化。

一个企业管理者管理思想的变化就是信息化的指挥棒。目前，由国家发改委、财政部、工信部联合实施的“中小企业信息化工程”正在稳步推进，其中，中小企业“健康成长计划”2009年共组织信息化管理培训活动1000多场，培训中小企业5万家以上、中小企业信息化人才10多万人次，实施信息化的中小企业达到8万家以上。

与国外规范化的模式相比，中国的中小企业市场有着独特的环境和模式，不能单纯地搞“拿来主义”。“如果把企业信息化比作一艘渡轮，有钱的乘客会选择造船、租船等方式过河。但是，讲究经济实惠的乘客该如何渡河——这类乘客只需花很少的钱买一张船票，便可到达目的地”，陈丹如是说。

“整体上来说，缺乏信息化人才、不懂运营的中小企业，不能合理利用有限资金选择信息化模式及产品提供商，更谈不上找到适合自身企业信息化发展的最佳方案，从而难以跟上信息化发展步伐”。陈丹在接受本报记者采访时表示，中小企业需要的是了解企业发展的内外部环境，能根据企业属性和整体发展方向及企业信息化发展情况，分辨和整合当前最先进的信息化模式和工具，及时、专业地向企业提供一套完整的、最适合其发展的信息化运营方案及相关产品，并帮助企业实施此方案和使用产品的专家，以保障中小企业成为紧随信息时代发展的信息化企业。

中企动力Fans

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